互相尊（zūn）重 各自摆正（zhèng）方位 尊重和相等才是悉数（shù）良好的初步。 由于特别（bié）的作业环境，大（dà）部分家政服务员认为和（hé）雇主（zhǔ）的联（lián）络（luò）非常重要，调查显现（xiàn）有45.7%人认为选择作（zuò）业最重（chóng）要的是看雇主是否待人和蔼（ǎi），远高于其它选项（xiàng）。其间让她们最不能忍耐的（de）就是（shì）雇主对家政员的成见（jiàn）。 有些雇（gù）主（zhǔ）把阿姨（yí）当成下人、仆人（rén），认（rèn）为（wéi）花了（le）钱你就该忙前忙后（hòu）的，对阿姨呼（hū）来喝去、指手画脚，这样（yàng）做（zuò）会寒了阿姨的心。

 

其（qí）实只是我们（men）社（shè）会（huì）分工不同，并没（méi）有凹凸（tū）贵贱（jiàn）之分，在（zài）品格上（shàng）她和雇主是相同相等的。 因此作为（wéi）雇（gù）主（zhǔ），应当（dāng）尊重对方的品格，尊重对方的经济状（zhuàng）况和所（suǒ）处环（huán）境，不要对阿（ā）姨恶语相加，恣（zì）意猜疑（yí）。关（guān）于阿姨的作业和劳动，相（xiàng）同需（xū）求雇（gù）主的尊重，对（duì）他人的付（fù）出（chū）和汗水要鼓动和必（bì）定。 

 

在家（jiā）政（zhèng）作业从事（shì）10年的付阿姨说：“我永久（jiǔ）会记住我第一个（gè）雇（gù）主，是（shì）一（yī）个（gè）精（jīng）致的上海老太（tài）太。当时第一次上户，有（yǒu）点不知所措，干事情畏手畏脚，第一（yī）次做菜就打（dǎ）翻（fān）了碗碟，原认为（wéi）会被卷（juàn）铺盖。 谁（shuí）知（zhī）老太（tài）太和蔼可亲（qīn）的说‘小付没联络，人总有（yǒu）第一（yī）次，严重是正（zhèng）常（cháng）的。我把你当成和（hé）我协作的专业家政员，而不是仆人，我（wǒ）们互相尊（zūn）重（chóng），好好（hǎo）同处。’
 是她让（ràng）我感觉到了最名贵（guì）的东西：自尊和自（zì）重！”

 

相同（tóng），家政（zhèng）服务员也（yě）应当注意摆正自（zì）己（jǐ）的方位，遵照服务作业长时间信（xìn）仰（yǎng）的“顾客（kè）就是天主”的运营理念，要把雇主的（de）利益放在第（dì）一位，处处（chù）加以保护（hù）。 一定要做好自己本分的作业，任何时候（hòu）都不要喧宾夺主。给（gěi）雇主及家人（rén）以必要的私（sī）家空间，不探问雇主家和别（bié）家的私事（shì），欠好其他阿姨一起评头（tóu）论足，不（bú）能擅自（zì）离岗。做好（hǎo）自己的本（běn）份事，这样（yàng）两头才干互相敬重天伦之乐！

2

换位考虑 用协作（zuò）的（de）心情去同处 越是（shì）雇佣的联络，越需求从协作的（de）视（shì）点去考虑问题。 雇主（zhǔ）和阿姨所处的环境不同，生活（huó）习气也不同。当阿姨来到一个新地方，要融入（rù）一个家庭，不（bú）是一件易事。

 

可以说，在某种程（chéng）度上，阿姨的作业（yè）是“24小时（shí）制”的，一般家里（lǐ）最早起床干事和最晚睡觉的都是阿（ā）姨，尽管说起来就（jiù）是（shì）些（xiē）家务事儿（ér），但的确也不轻松。 宽恕是培育一个好阿姨的前（qián）提。要懂得设身处地，换位为对方考虑（lǜ），如（rú）此一（yī）来你会发现雇主和（hé）阿姨的联络越来越谐和谐和！ 当对阿姨的作业（yè）有建议（yì）和（hé）定见（jiàn）时，要活泼和阿（ā）姨进行沟通，只需互相沟通、了解才干将家庭（tíng）组成得更谐和，两头才会互赢互利。 “阿姨您歇会儿再干，多多注意身体，别把自己累着了。”雇主（zhǔ）云女士就是和自家的阿（ā）姨这（zhè）样（yàng）同处的，看（kàn）见阿姨再接再励地收拾，总是疼爱得让她停下手里（lǐ）的活（huó）。她说阿姨出来（lái）作业不易，希（xī）望我们都能多一份了解和宽恕。 作（zuò）为服务者（zhě）的（de）阿姨，应活（huó）泼（pō）融入到（dào）新的环境，向新雇主（zhǔ）多学多问、谦虚讨教，并按要求调整思（sī）路、改善服务。
尤其是（shì）一些刚步入家政（zhèng）作业的阿（ā）姨，不只需在作业技能上习气城市生活，更要在生活（huó）观（guān）念（niàn）上调整自己，使服务（wù）质量和服务效果尽快（kuài）与雇主（zhǔ）希望相吻合。 只需当你的服务根本（běn）抵达雇主（zhǔ）的希（xī）望值，得到必定和认可，你与雇主间的联络才（cái）会大大提升一（yī）步，变（biàn）得更加谐和、更加（jiā）谐和。 

3

以（yǐ）诚待人 以情感人

 

家政服务是需求付（fù）出、需求贡献、需（xū）求爱心的，能把（bǎ）家政这份作业做好（hǎo）的都是（shì）出色、了不得的人，情商和胸襟缺一不可（kě）。 “宝宝提早（zǎo）出（chū）生弄（nòng）得全家措手不及（jí），江（jiāng）阿姨知（zhī）道后（hòu）千里迢迢从湖南老家连夜赶（gǎn）过来，照顾宝宝比（bǐ）我还用心，让我很受感动。一（yī）起她也像（xiàng）我的（de）朋友，陪我度过了人生的一段特别时期。”上海的雇主一说到江阿（ā）姨就（jiù）拍案叫（jiào）绝（jué）。

 

 “我家的（de）阿姨可谓无可挑剔的超人，我家厨房是封闭的，在（zài）里面烧饭（fàn）很（hěn）热，但是阿姨（yí）每日（rì）六餐少不了。碰上超能折腾的（de）宝宝（bǎo）让她（tā）睡也睡欠好，加上我产后抑郁，和她偶有龃龉（yǔ），但是她毫无怨言，帮宝宝（bǎo）按摩（mó）、帮（bāng）我熬姜（jiāng）水（shuǐ）泡脚，日日悉心照顾我们（men），真的感动又（yòu）感激。”李女士说。 

 

家（jiā）政员要以（yǐ）“关爱每一（yī）个雇主，夸姣每一个家庭（tíng）”为（wéi）己任，面对孩子（zǐ）要保护，把孩（hái）子（zǐ）当成自己的亲人（rén），才会无微不至（zhì）的（de）关心，否则（zé）就（jiù）简（jiǎn）单犯错。 面（miàn）对白叟、病（bìng）人（rén），阿姨要尊重（chóng），善解人意（yì），在作（zuò）业中付出爱（ài）心（xīn）和（hé）无微不（bú）至（zhì）的（de）关心，这份爱也终将被看见。

4

要努力（lì）成（chéng）为互相心中（zhōng）最信任的（de）人 雇主（zhǔ）在家里装（zhuāng）置摄像头（tóu）监督（dū）保姆的（de）现象层出（chū）不穷，阿姨隐（yǐn）私乃（nǎi）至（zhì）得不到保护，对阿姨（yí）形成心灵（líng）上的损害。当然，现在（zài）许多“毒保（bǎo）姆（mǔ）”事情的（de）产生，雇主不（bú）得不防着。 

 

但是坏（huài）的不是作业，而是人，不是所有（yǒu）的（de）保（bǎo）姆阿姨都是坏人。  雇主对阿姨的心情会直接影响阿（ā）姨的（de）作业（yè）心情，假如雇主对阿姨欠好，阿姨（yí）干事就不情愿不遗余力了（le）。

 

因此，雇（gù）主（zhǔ）尽量少在后面跟踪，多一些宽恕，多（duō）一份体谅（liàng），少一点诉苦（kǔ）。只需互相信（xìn）任才干将（jiāng）家庭组成得更（gèng）谐和，两头才会互赢互（hù）利。  李阿姨说：“我到雇（gù）主（zhǔ）家（jiā）的第一天，她就交给（gěi）我二百块钱，然后（hòu）把家里买菜的使命（mìng）交给（gěi）了（le）我。二百（bǎi）块（kuài）钱尽管不多，但是让我感触到了雇主的信任，为了报答她的信任，每次买菜（cài）回来我都会把小票贴在本子上，一笔一笔的记账，咱不能（néng）辜（gū）负（fù）人家的信任嘛。”  人是（shì）情感动物，只需互相以诚待人，以（yǐ）情感人（rén），会（huì）大大缩短（duǎn）两方的（de）距离（lí），阿姨与雇主之间也（yě）是如此。雇主阿姨，都（dōu）是互相（xiàng）人生的一个（gè）时间短或（huò）许长时间的同（tóng）行（háng）者（zhě），希（xī）望我们能常怀感恩之心，在两头的共同努力（lì）下，这（zhè）些相遇都会变成（chéng）夸（kuā）姣，变成温暖的力气，陪（péi）伴我们前行（háng）。  

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